Les demandes d’abonnement envoyées sur Instagram ne disposent plus d’un onglet dédié dans l’application. Depuis les refontes successives de l’interface entre 2024 et 2025, l’ancien chemin « Paramètres, Sécurité, Accéder aux données » ne renvoie plus la liste des requêtes en attente. La seule méthode fiable passe désormais par le Centre de comptes et l’export de données personnelles.
Export de données Instagram : le fichier pending_follow_requests
La liste complète des demandes d’abonnement en attente n’apparaît nulle part dans l’interface classique d’Instagram. Elle est stockée côté serveur et accessible uniquement via un fichier téléchargeable.
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Pour générer cet export, nous recommandons le chemin suivant dans l’application mobile : Profil, menu hamburger (☰), puis Centre de comptes, « Vos informations et autorisations », enfin « Exporter vos informations ». Le format HTML est le plus lisible sur navigateur, mais le format JSON convient mieux si vous prévoyez un traitement automatisé.
Une fois la demande soumise, Instagram prépare l’archive. Le délai varie selon le volume de données du compte. Vous recevez une notification push et un courriel lorsque le fichier est prêt.
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Le dossier pertinent dans l’archive se nomme followers_and_following. À l’intérieur, le fichier « pending_follow_requests » liste chaque compte auquel vous avez envoyé une demande non encore acceptée, accompagné du nom d’utilisateur et de la date et l’heure exactes de l’envoi. Ce niveau de détail permet de savoir depuis combien de temps une requête reste sans réponse, ce qu’aucun écran de l’application ne montre.
Nous avons constaté que plusieurs guides en ligne renvoient encore vers le menu « Sécurité, Accéder aux données ». Ce chemin a été déprécié : l’option « Demandes d’abonnement actuelles » n’y figure plus. Avant de suivre un tutoriel, vérifiez qu’il mentionne explicitement le Centre de comptes, signe qu’il est à jour.
Pour voir les demandes envoyées sur Instagram sans passer par l’export, aucune fonctionnalité native ne le permet actuellement de manière exhaustive.
Identifier et annuler les demandes d’abonnement restées en attente
Le fichier d’export fournit un historique horodaté. C’est un outil de gestion précieux, mais il reste statique : il reflète l’état du compte au moment de la génération de l’archive.
Repérer les profils qui n’ont jamais répondu
Ouvrez le fichier HTML dans un navigateur et triez mentalement (ou par recherche textuelle) les dates les plus anciennes. Une demande vieille de plusieurs semaines est probablement ignorée. Instagram ne notifie pas le demandeur en cas de refus silencieux, ce qui rend ce contrôle manuel nécessaire.
Annuler une demande depuis l’application
L’annulation se fait profil par profil. Rendez-vous sur le compte concerné : si le bouton affiche « Demandé » (ou « Requested »), appuyez dessus, puis confirmez l’annulation. La liste exportée sert ici de référence pour retrouver les noms d’utilisateur exacts.
- Ouvrez le fichier pending_follow_requests et notez les comptes les plus anciens.
- Dans Instagram, recherchez chaque nom d’utilisateur via la barre de recherche.
- Sur le profil cible, appuyez sur « Demandé » puis confirmez « Ne plus suivre » ou « Annuler ».
- Répétez l’opération, puis relancez un export quelques jours plus tard pour vérifier que la liste s’est réduite.
Ce processus reste fastidieux sur les comptes qui ont envoyé un grand nombre de demandes. Instagram ne propose pas d’annulation groupée.
Différences entre demandes envoyées et demandes reçues sur Instagram
La confusion entre ces deux flux revient souvent. Les demandes reçues (celles que d’autres utilisateurs vous adressent) sont visibles directement dans l’onglet « Activité » ou « Notifications » de l’application, sous la section cœur. Elles apparaissent en temps réel et peuvent être acceptées ou refusées d’un geste.
Les demandes envoyées, en revanche, ne bénéficient d’aucun onglet natif dans l’interface. Cette asymétrie n’est pas un bug : elle reflète un choix de conception. Instagram privilégie la réception (accepter ou refuser un abonné) sur le suivi des requêtes sortantes.
Pour les comptes professionnels ou créateurs, cette absence de visibilité pose un problème opérationnel. Lorsqu’on prospecte des partenariats ou qu’on tente de rejoindre des comptes privés dans une niche, ne pas savoir quelles demandes sont encore pendantes oblige à multiplier les exports ou à tenir un suivi externe.
Limites de l’export et alternatives à connaître
L’export ne se met pas à jour automatiquement. Chaque téléchargement est un instantané figé. Si un compte accepte votre demande entre deux exports, il disparaîtra du fichier suivant sans notification spécifique.
Certaines applications tierces prétendent afficher les demandes en attente en temps réel. Nous recommandons la prudence : ces outils nécessitent généralement vos identifiants Instagram, ce qui expose le compte à des risques de suspension pour violation des conditions d’utilisation. Instagram détecte les connexions via des clients non officiels et peut restreindre temporairement le compte.
- Privilégiez toujours l’export officiel depuis le Centre de comptes.
- Évitez les services qui demandent votre mot de passe Instagram.
- Planifiez un export régulier (une fois par mois, par exemple) si vous gérez un compte actif en prospection.
Le fichier JSON, bien que moins lisible à l’œil, peut être importé dans un tableur ou un script pour automatiser le suivi des demandes d’abonnement en attente sur la durée. Cette approche convient aux community managers qui gèrent plusieurs comptes.
L’absence d’un tableau de bord natif pour les demandes sortantes reste l’un des angles morts de l’application Instagram. Tant que cette fonctionnalité n’évolue pas, l’export de données depuis le Centre de comptes et la vérification manuelle profil par profil constituent les deux seules méthodes fiables pour garder le contrôle sur votre activité d’abonnement.